10用户调研，关100博，1千的用户的需求收集和反互联网产品经理产品的师，我酒店设师有几设师按照这方式了解住店人的求，解决他们在使用酒店或者住店过程中遇到的一些痛点，这是比较值得我们学习的地方回到细节体验，我自己在住店的时候会觉得有一小小的麻烦“化妆品批文”优势移动发力提供核心增长动力2014年的移动化与即时决策等用户习，已经在(周边由)这块市场显现威力，我从一始的20%占比提升到年底的51%，这说明越来越的用户已经接受这便捷的预模式，我们将会在技、资源营上都完全移动倾斜，15年全年的移动占比将会超过70

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资源及全服务链管理的创新构建创新型旅游业，实现移动互联2融合创新。过高效整合旅社、供应商、消费及三方服务商等多方资源，迎来更大的跨越式发展他同时透露，广之旅将加并购重组、整合发展全国布的伐，将采取收并、控股合作经营等多元化手段，加快区域扩张发展，。

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华住目前各的占比是怎样的，你未来又希望做到怎样的比?季琦：我现在的收入，绝大多数还是来自直投。未来我还是希望三块业务各占三分之一。未5年内我们计划新开400家店，这些店将以加盟为主。酒店的全国范围扩张，不加盟模式。比方我想做四线城市的市场，但城市什么时

出万店联盟的平台在住的基上，这个平台也会衍生出针对户的娱乐机票、出行景点等服务，我认为这是生活圈的概念。问：巧合的，不久前小南国董事长也表达出不愿再互联网平台压，希望在餐饮业牵头做类似联盟的想法我在想，是不是企业发展到这阶，或业发展到相应

给他们提供非常放松的体验其实这都取决于他们想的生活方式，包每一细节，比如每台灯的都很独特的，包的沟通也挑战。精品酒店我把它称之为小型的酒店，我规模120150间房，果家酒500间房，它还有两三层的行政楼层，主要是给那些尊贵的人提供，但是在我。

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非常厉害的现状，会不会对酒店业的经营产生影?季琦：当然有影响，比如开打价格战，就会有返现，我的整直销体系全部给他破坏了，我是不愿意做这件事情的包他们己拼命打广告，拼命地投搜，我投不起，他一投几十个亿，几十亿我投得起本来用户是通过我们的来订房间的，现“化妆品批文”，过行业并购走出华南113日，广之旅式对界布了掌门人调整消。据介绍，已在广之旅工作20年的董事长卢建旭因个人原因提出辞职，经过多挽留和友好协商，广之旅董事会决定尊重卢先生的择。了解到，广之旅董事长职位将由岭南集团副董事长经理张竹筠接替。张竹筠2005

健心等品牌特色设施。酒店还设有多个餐饮点，包括喜来登的招牌全日制国际自助厅盛厅、喜来登特色餐厅采悦轩聚点美式主题厅酒吧，及喜来登特色的外带健康美店百翠。整酒店消费模式就发生了改变，口口相传变得非常重要，通过社交媒体不仅告诉媒体，更以告诉全世界我喜不

设，我们根据客户求来设酒店，后细节，包括人来传细节都面我客户群，这样能把异化做出来，我们细节的体验自然然延伸到消费发生之前蔡楚曦：比如奥18我相信每车系都有特定的消费人群，某程度上我相信酒店的产品线跟汽车的销原理也是致的，产品线的传能

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中17%愿意为可持续发展的酒店付更高的费，62%的旅行希望住在可持续的酒店中，并不是持续就是奢华，这另一种生意的模式。先我们为保护地球做的工作，我们在心和灵魂中找到平衡，有人地球盈利方面找到平衡，不是业主，还运营者，盈利都很重，因可持续发展意味这

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